¿Cómo se da de alta una cuenta de hosting?
Una vez que recibo su solicitud y nos ponemos de acuerdo sobre el servicio que necesita, se procede a la registracion de domino -o sólo a su delegación si fuera necesario- y su cuenta de hosting es abierta. Usted recibirá su dirección IP, nombre de usuario, contraseña y otras instrucciones por e-mail. A Partir de ese momento tiene 48 horas para efectuar el pago, según la información que le será enviada.
¿A nombre de quién puedo registrar un dominio?
El dominio debe ser registrado a su nombre o a nombre de un tercero, pero no a mi nombre.
¿Aceptan ustedes pedidos internacionales?
Sí. Si lo desea, podemos alojarle un nombre con extensión no USA, ni Argentina (aunque tendrá que hacer usted mismo el registro o el traslado de dominio correspondiente).
¿Dispongo de acceso ilimitado para actualizar mis páginas?
Usted tiene acceso ilimitado vía FTP las 24 horas
del día. Usted puede subir archivos a su sitio web
en cualquier momento.
¿Qué no puedo hacer con mi espacio web?
Está prohibido intentar sabotear los servidores. No se permiten sitios de actividades ilegales en general, sitios warez, hackers, o sitios que promuevan la intolerancia. Tales sitios serán amonestados y borrados. Además, está prohibido usar su e-mail para enviar Spam (correo
no solicitado).
¿Hay algún costo adicional?
No hay ningún costo adicional. Los únicos gastos que usted debe hacer son pagar por el servicio de hosting y por el registro del nombre de dominio. Los precios son transparentes y sin compromiso alguno.
¿Tendré que poner un banner de publicidad de algún tipo en mi página?
Usted no tiene que poner un baner, link, ni nungún otro material por el servicio de hosting en su web. Todo el contenido de su
sitio es escogido por usted.
¿Cuánto cuesta instalar y
mantener mySQL?
Nada. Dicho servicio está incluido en nuestro
paquete básico.
¿Qué es un dominio virtual?
Un dominio virtual le permite a usted tener su
propio nombre de dominio (http://www.sunombre.com)
sin tener que instalar físicamente equipos ni
software. Usted usa espacio en un servidor
para alojar su dominio (www.sunombre.com) y
después hacer uso de él..
¿Qué se necesita para
establecer un dominio virtual en nuestro servidor?
Simplemente solicitemelo. Le ayudaré a trasladar un dominio ya existente o a registrar
uno nuevo para alojarlo en el servidor.
¿Cuánto se tarda en instalar
un dominio virtual?
Su espacio está disponible en 48 horas después de
haber recibido su pedido y haber resuelto qué servicio tomará. Tras la instalación, le eviaremos un e-mail
con su contraseña, nombre de usuario y dirección
IP. Luego de ello, Usted posee 72 horas para realizar el pago del alta del servicio y el primer bimestre.
¿Ustedes me proporcionan el
acceso a internet?
No, usted debe escoger un proveedor local para
tener acceso a internet (ej: Arnet, Fibertel, Speedy, etc), para acceder a su sitio y
mantenerlo, y para leer el correo electrónico.
¿Su servidor está accesible
las 24 horas del día y los 7 días de la semana?
Sí. Su sitio está abierto continuamente, día y
noche, y es supervisado por un sistema especial de
monitorización.
¿Qué servidores web hay
instalados en su servicio? (¿Apache, Netscape,
otros...?)
El servicio emplea servidores Apache.
¿Qué sistema operativo usan?
Se emplea Linux RedHat.
¿Cómo funciona un
auto-contestador de correo?
Un auto-contestador responde preguntas
automáticamente, o bien, al recibir un correo,
envía una réplica, prefijada por usted, a la
dirección remitente.
¿Qué software puedo usar
para manejar el correo electrónico (Outlook, Bat,
Netscape mail, Pine, etc.)?
Usted puede usar cualquier programa POP para
enviar o leer emails. IMAP no es compatible.
¿Puedo acceder a mi sitio
sin escribir el prefijo 'www' antes del nombre del
dominio (ejemplo - http://midominion.com?
Sí, puede.
¿Qué base de datos usan
ustedes? ¿Cold Fusion? ¿mySQL? ¿Otras?
Se usa mySQL.
¿Proporcionan ustedes acceso FTP?
Sí.
¿Puedo iniciar dos programas
locales para actualizar mi web diariamente?
¡Sí!
¿Su servidor puede trabajar
con browsers antiguos o textuales como Lynx, o un
usuario de esos tipos de browsers no encontrará
index.html al dirigirse al dominio
www.midominio.com?
Usted puede trabajar también con browsers tipo
Lynx.
¿Admiten ustedes tipos Mime
wrl y mus, VRML 1.0 y 2.0?
Sí, en efecto. Usted puede instalar sus tipos Mime
usando la opción pertinente en el Panel de
Control.
¿Me proporcionan ustedes mi
propio directorio CGI-BIN?
¡Sí!
¿Qué es CGI?
Con CGI se escriben formularios, libros de visitas
y muchos útiles más como contadores etc. El servicio brinda CGI en una serie de opciones típicas.
Usted puede escribir los suyos propios, o usar los
scripts CGI más habituales que se le
ofrecen ya listos.
¿En qué lenguaje puedo
escribir los scripts CGI (shell, Perl, PHP)?
Los servidores admiten scripts escritos en
shell, Perl y PHP.
¿Puedo trabajar con cuentas
POP3 (añadir / borrar / actualizar)? ¿Cómo puedo
redireccionar correos?
Para añadir, borrar y mantener cuentas POP3-boxes,
usted debe usar la opción "Administrador de
correo" en el Panel de Control.
¿Para el sistema de pago
confidencial necesito otro servidor?
No. Esta es una opción estandar.
¿Puedo tener formularios con
transferencia de datos confidencial?
Sí. Es una opción estándar.
¿Puedo proteger directorios
con contraseñas?
Sí, con la ayuda de la opción "Proteger
directorios" de su Panel de Control.
¿Puedo promocionar mi web mediante spam?
Haciendo spam incumple las normas de Precios y
Servicios web en nuestros servidores. El sitio de
cualquier cliente que incurra en esta práctica de
enviar correo no deseado será eliminado en 24
horas. Los pagos hechos por períodos de servicios
aún sin concluir se perderán en este caso.
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